ФОРМАТ БЕЗ МИС

Если клиника не интегрирована с МИС: ассистент ассистент не получает автоматически:

• расписание врачей
• список услуг
• цены
• акции
• правила записи

В этом случае ассистента необходимо обучить вручную — через загрузку структурированной базы знаний. Ассистент отвечает ТОЛЬКО на основе загруженной информации.

📚 ЧТО ОБЯЗАТЕЛЬНО ЗАПОЛНИТЬ

БАЗОВЫЙ

МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ

ГРАФИК РАБОТЫ

ОПЛАТА И СЕРВИС

FAQ МЕДИЦИНСКИЙ

УСЛУГИ И СТОИМОСТЬ

Пример:

Заголовок:

Услуги и стоимость

Основной текст:

Называй цену как диапазон «от» — точная стоимость определяется на консультации. Если услуги нет в списке — не придумывай цену. Отвечай: «Точную стоимость уточните у администратора или на консультации». Не сравнивай цены с другими клиниками.

• (Вставить название услуги) — от (Вставить цену) руб. Включает: (Вставить что входит в услугу, например: первичный осмотр, анализы, процедура, рекомендации)

• (Вставить название услуги) — от (Вставить цену) руб. Включает: (Вставить что входит в услугу)

ВРАЧИ

Пример:

Заголовок:

Врачи

Основной текст:

Если пациент спрашивает конкретного специалиста — называй его ФИО, и график работы, не предлагай время для записи. Если нужного специалиста нет в списке — переведи на администратора. Не придумывай врачей и расписание, которых нет в списке.

(Вставить ФИО врача) Направление: (Вставить специализацию, например: терапевт / хирург / косметолог) Опыт (при необходимости): (Вставить количество лет опыта) График работы: Понедельник — (Вставить время, например: 09:00–18:00 / выходной) Вторник — (Вставить время) ...

ЗАПИСЬ

Заполните блок в зависимости от того, как у вас будет осуществляться запись:

• онлайн (ВСТАВЬТЕ ССЫЛКУ)
• администратор
• по телефону (УКАЗАТЬ НОМЕР)

Пример:

Заголовок:

Запись

Основной текст:

Предлагай также возможность самостоятельной записи в удобное время по ссылке (ВСТАВИТЬ ССЫЛКУ)