Шаг 2. Обучите ИИ-ассистента
Перед подключением клиентов ассистента нужно обучить.
1. Выберите канал
Доступные мессенджеры:
- Telegram
- Wazzup
Откройте раздел ИИ-ассистенты
(скрин 1 — меню, пункт «ИИ-ассистенты»)Нажмите Добавить ассистента
(скрин 2 — кнопка «Добавить ассистента»)Выберите канал подключения
(скрин 3 — выбор Telegram / WhatsApp / Wazzup)
2. Обучение ассистента
Вы можете обучить ассистента:
- Текстом
- Файлами
- Сайтом
Откройте вкладку Обучение
(скрин 1 — вкладки обучения)Выберите тип обучения
(скрин 2 — «Текст» / «Файл» / «Сайт»)Добавьте знания и нажмите Сохранить
(скрин 3 — кнопка «Сохранить»)
Рекомендуем добавить:
- Услуги и цены
- Врачей и расписание
- График работы
- Частые вопросы
- Скрипты общения
3. Проверьте ответы
Откройте Превью чат
(скрин 1 — окно превью)Задайте 5–10 тестовых вопросов
(скрин 2 — пример вопроса и ответа)Если ответ неверный — добавьте уточнение в базу знаний
(скрин 3 — редактирование знаний)
4. Активируйте ассистента
Нажмите Активировать
(скрин 1 — переключатель/кнопка «Активировать»)Проверьте, что статус ассистента «Активен»
(скрин 2 — статус ассистента)
