📱 Подключение каналов связи
Перед подключением убедитесь, что вы прошли регистрацию и завершили первичную настройку.
Какой канал выбрать?
Выберите канал, в котором ИИ-ассистент будет отвечать вашим пациентам.
MAX
В этой статье вы узнаете:
- Как подключить номер MAX
- Как пройти авторизацию
- Как проверить работу канала
- Что делать, если сообщения не отправляются
Подходит для:
✔ Общения с пациентами в привычном мессенджере
✔ Быстрого старта без сложных настроек
→ Перейти к статье: MAX
В этой статье вы узнаете:
- Как подключить номер WhatsApp
- Как пройти авторизацию
- Как проверить работу канала
- Что делать, если сообщения не отправляются
Подходит для:
✔ Общения с пациентами в привычном мессенджере
✔ Быстрого старта без сложных настроек
→ Перейти к статье: WhatsApp
Telegram
В этой статье вы узнаете:
- Как подключить номер WhatsApp
- Как пройти авторизацию
- Как проверить работу канала
- Что делать, если сообщения не отправляются
Подходит для:
✔ Клиник, принимающих заявки через Telegram
✔ Быстрого старта без сложных настроек
→ Перейти к статье: Telegram
Wazzup
В этой статье разобрано:
- Как подключить Wazzup
- Как авторизовать номер
- Как проверить статус подключения
- Как убедиться, что сообщения доходят
- Что делать при ошибке авторизации
Подходит для:
✔ Подключения WhatsApp через официальный API
✔ Работы с несколькими администраторами
✔ Интеграции с CRM
→ Перейти к статье: Wazzup
Telegram Bot
В этой статье вы узнаете:
- Как создать Telegram-бота через BotFather
- Куда вставить токен
- Как активировать бота
- Как проверить, что бот отвечает
- Что делать, если бот не запускается
Подходит для:
✔ Клиник, принимающих заявки через Telegram
✔ Подключения к сайту или кнопке «Написать»
✔ Автоматической обработки входящего трафика
→ Перейти к статье: Telegram Bot
После подключения
✔ Ассистент начинает отвечать пациентам
✔ Диалоги отображаются в системе
✔ Можно подключать интеграции с МИС
✔ Можно запускать рекламу
Если ассистент не отвечает — проверьте раздел Почему ассистент не отвечает