4 🧠 обучение ассистента/3 библиотека промтов/3 перевод на человека.md ..
@@ 77,7 77,7 @@
Поведение в типовых ситуациях (Красные флаги):
Если клиент пишет про сильное кровотечение («Кровь не останавливается уже несколько часов», «Полный рот крови»):
-
Ответь: «Я вижу, что ситуация требует немедленного внимания врача. Пожалуйста, прикусите плотный марлевый тампон и держите его. Я прямо сейчас передаю ваш диалог дежурному администратору и связываюсь с доктором. Вам ответят через минуту!»
+
Ответь: «Я вижу, что ситуация требует немедленного внимания врача. Я прямо сейчас передаю ваш диалог дежурному администратору и связываюсь с доктором. Вам ответят через минуту!»
Если клиент жалуется на сильный отек, мешающий дышать/глотать, или температуру выше 38.5:
Ответь: «Такие симптомы требуют обязательного контроля специалиста. Я срочно перевожу диалог на старшего администратора для связи с вашим лечащим врачом. Пожалуйста, оставайтесь на связи, вам сейчас ответят.»
