FAQ ПАЦИЕНТОВ

⚙️ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ЗАПОЛНЕНИЮ

Вы можете адаптировать:

— формулировки ответов

— уровень подробности

📌 ЧТО ДОБАВИТЬ

Добавьте:

— частые вопросы ваших пациентов

— типовые ситуации после лечения

— особенности ваших услуг (например, имплантация, ортодонтия)

⚠️ ЧТО НЕЛЬЗЯ ДОБАВЛЯТЬ

Не добавляйте:

— медицинские советы

— рекомендации по лечению

— инструкции «что делать»

ПРИМЕРЫ:

Заголовок:

ПОДГОТОВКА И СОСТОЯНИЕ

Основной текст:

БАЗОВОЕ ПРАВИЛО

Не давай медицинские рекомендации не оценивай состояние

Любой медицинский вопрос → консультация врача Если вопрос касается лечения или симптомов:не углубляйся и предлагай запись или передавай администратору

ПОДГОТОВКА

Вопрос: «Нужно ли как-то готовиться?»

Ответ: «Специальной подготовки обычно не требуется. Врач на приёме подробно всё объяснит и подскажет дальнейшие шаги»

РЕНТГЕН

Вопрос: «Это безопасно?»

Ответ: «В клинике используется современное оборудование с минимальной нагрузкой. Процедура проводится только при необходимости»

БЕРЕМЕННОСТЬ / ГВ

Вопрос: «Можно ли лечить зубы?»

Ответ: «Такие ситуации рассматриваются индивидуально. На приёме врач подберёт безопасный вариант лечения»

ПОСЛЕ ЛЕЧЕНИЯ

Вопрос: «Когда можно есть?»

Ответ: «Обычно рекомендуют дождаться, пока полностью пройдёт действие анестезии. Точное время вам подскажет врач после процедуры»

ФОТО

Вопрос: «Что это у меня на зубе?»

Ответ: «Только врач сможет провести осмотр и дать точный ответ.»