💳 Оплата и тарифы

В этом разделе вы управляете подпиской
и балансом системы.

Здесь вы можете:

• выбрать тариф
• пополнить баланс
• проверить списания
• понять, за что была произведена оплата

Если ассистент остановился — сначала проверьте этот раздел.

Тарифы

В этой статье вы узнаете:

• Какие тарифные планы доступны
• Чем они отличаются
• Как выбрать подходящий тариф
• Как рассчитывается стоимость
• Что входит в подписку

Вы также поймёте:

• Как учитываются ИИ-диалоги
• Как влияет объём переписки на стоимость
• Когда нужно менять тариф

→ Перейти к статье: Тарифы

Как оплатить подписку

В этой статье разобрано:

• Где находится раздел оплаты
• Как выбрать период подписки
• Как пополнить баланс
• Какие способы оплаты доступны
• Как понять, что платеж прошёл успешно

Также вы узнаете:

• Как работает автоматическое списание
• Что происходит при нулевом балансе

→ Перейти к статье: Как оплатить подписку

Почему списалась оплата

В этой статье вы узнаете:

• За что происходит списание средств
• Как работает ежемесячная подписка
• Что такое списание за ИИ-диалоги
• Где посмотреть историю операций

Также разобрано:

• Почему сумма может отличаться от предыдущего месяца
• Что происходит при превышении лимитов
• Как отключить автосписание (если доступно)

→ Перейти к статье: Почему списалась оплата

Когда проверять этот раздел

Если:

• ассистент перестал отвечать
• баланс стал равен нулю
• появилось неожиданное списание
• подписка не активируется

Сначала проверьте статус тарифа и баланс.